アフターフォロー？営業さんがやってきた！

住ハウジングは一生付き合える不動産屋さん

無料相談からずっと私のわがままに付き合ってくれた住ハウジングの好青年担当者ですが、新生活を始めて2～3ヶ月経つというのに、未だに顔を出してくれてます。

お茶を飲みにくるとかではなく（別にそれでもいいんですけどね）、
その後の不具合の調査をしてくれているみたいなのです。

世間話好きの私に付き合ってくれたりもしますが、
その後の住み心地に変化はないかということもしっかりと調査して行ってくれます。
不動産屋さんって、「売ったら終わり」ではないんですね・・・ぶっちゃけ意外でした。

家が建つ前に終わりとか、建設途中で倒産なんて笑えないことも続々と起きている世の中ですが、こんなにもしっかりとアフターフォローまでしてくれる不動産屋さん、なかなかないんじゃないですかね？？

また、好青年担当者の変わらぬ責任感のある仕事っぷりや、何でも私の小さな質問にも親身になって聞いてくれる姿勢には、本当に好感が持てます。
同世代ながら、私も旦那も感心しています。
ここまでしてくれると、彼のプライベートが心配になってくる。。。（苦笑）

営業さんのアフターフォローの秘密

一度、「なんでそんなに熱心なんですか？」と失礼ながら聞いてみたことがあります。
私の知り合いに、「売る」ことだけに必死な営業マンがいること、
私も結婚前は会社員でしたが、ここまでお客さんに尽くすことはしなかったということなんかを伝えてみたところ、
「新人のときに受けた研修のせいかもしれませんね」と照れくさそうに言っていました。

住ハウジングさんでは、新人教育にかなり力を入れているみたいです。

スタッフの方々を見ていると、「売る」ためだけの研修ではなくて、
いかに「お客様目線になれるか」という教育を受けているのではないかと思います。
それだけみなさんが思いやりがあり、何事も熱心に親身になって聞いてくれるところから安心感や信頼は

成功することのできた私の色眼鏡かと思われてしまいそうですが、
住ハウジングにお願いして本当に良かったと思ってるんデス